服务业企业财务管理转型探析

摘要：随着我国科学技术的发展和企业管理模式的转变，互联网、大数据等新技术的使用正在改变企业财务管理模式，传统的企业财务偏重会计核算、报账或者财务信息披露，已经无法满足企业发展的需求，业财融合是企业财务发展的必然趋势，可以有效改变财务管理模式，推动企业财务转型，帮助企业提高经济效益，实现企业稳定发展。财务转型是一个长期循序渐进的过程，对业财融合下企业财务转型进行研究，具有非常重要的现实意义。本文就服务业企业财务转型中存在的问题进行分析，并提出相应的优化策略，以供参考和借鉴。

关键词：服务业；财务管理；转型

当前信息化技术不断发展，各行各业开始广泛对云计算和大数据技术进行应用，企业财务管理人员需要在对企业财务状况进行核算的同时，对企业的财务状况进行预测，为企业管理者进行决策提供资料，帮助管理者对企业进行控制和分析。财务部门由传统的核算型财务向管理型与战略型财务方向转变过程中，要对企业自身发展状况进行评估，对企业商业模式进行创新，建立完善的财务管理体系，构建起科学的财务管理基本框架，对企业成本进行精细化管控，通过项目管理的科学开展，大力应用信息技术进行分享，建立业财融合的新格局，提高企业的竞争力。

一、服务业企业传统财务工作概述

传统财务观念通常侧重对企业财务数据的记账、算账和报账工作，只需将业务活动中的原始凭证进行整理，转变形成记账凭证，在企业年度经营过程中中对日常经营活动进行全面的记录，形成财务报表提交给企业管理者，接受领导审计和监督，财务工作主要完成领导者针对企业会计活动的相关决定。当前许多企业领导者和经营者已经完成分离，政府部门加强了对企业经营的监管，这就要求财务人员在对经营活动进行核算的同时加强对经营活动的管理。在实际操作过程中，企业受到传统发展因素和领导认知的影响，缺乏对财务工作管理功能的重视，财务人员工作重心都放在对业务活动的监督方面，很少参与企业管理，无法对企业决策提供帮助。

二、财务管理转型的必要性

1.企业经营环境的变化

首先，当前我国经济发展增速变缓，企业粗放式的财务管理模式已经满足发展需求，外部环境的变化需要企业对现有资源进行全面统筹规划，帮助企业稳定发展。其次，由于金融领域的变革，融资方法和渠道的增多，使得企业资金来源面临风险，企业负债利率属性波动较大，复杂的交易业务面临法律、税务和利润风险问题。再次，为了更好的适应市场竞争，企业传统经营模式通常采取不同的销售模式，比如赊销、分期付款、附后购义务等，或者进行特殊协议安排和价格不确定的销售。随着互联网技术的发展，企业无形资产销售模式不断更新，企业经营出现更多的不确定性。

2.业财融合的需求

（1）财务与资产转化的融合。近年来市场上出现了各种新的金融和产业业态，企业通过资本市场推进自身权益结构的转变，利用资产交易市场盘活企业股权，利用资金市场进行各种形式的企业融资，减少企业融资成本，采取各种金融工具为业务开展提供保障，企业经营活动对产品经营、资本运营、资产管理的经济效益期望较高，从而对财务管理的转型提出了新的要求。（2）财务与专业服务的融合。当前企业业务管理已经由粗放式管理向精细化转变，财务管理工作也不断向信息化转变，财务人员需要掌握更多的信息化智能化财务管理工具，因此，财务人员需要加强与外部专业机构的合作，提高自身财务管理水平。（3）业财融合。业财融合可以有效转变传统财务核算、报账和披露的幕后工作模式，企业要鼓励财务人员深入业务部门一线，对业务流程进行全方位的了解，有效对业务部门开展绩效评估，更好的为业务决策提供支持。（4）财务与人力资源融合。当前财务管理团队要求企业总会计师更多的参与企业发展规划的制定，为企业资源整合提供方案，指导企业融资决策。企业需要建立一支具有较高专业水平和综合素质的财务团队。财务工作人员需要具备人力资源管理理念，熟悉人力资源管理的方法和系统，精通人力资源知识和管理经验，更好的把握企业团队建设方向，为企业重大决策提供基础保障。

3.会计技术的变化

传统企业经营方式中，产品和服务价格都通过合同条款进行约定，当前许多价格不能像过去一样度量，比如远期产品合约等金融衍生品的交易容易受到货币时间价值和利率因素的影响，需要专业财务人员进行把控。随着全球一体化的进行，国内会计标准正在与国际接轨，企业业务工作复杂性增加，要求财务工作进行准则调整和能力提高。

三、企业财务转型的思路和路径

1.转变思路，树立大局观的财务管理理念

财务管理转型的基础和前提是企业财务管理理念的转变。首先，企业财务人员按要对企业的发展战略进行深入了解，深入理解企业发展模式和战略目标，了解财务管理涉及的业务活动的发展规划和具体目标，对企业面临的形势变化和政策更新进行关注。以企业全局发展需求为依据，合理采用平衡计分卡等工具开展财务管理工作。其次，财务管理需要具备全面的价值管理理念。财务管理需要实现管理职责内资产的价值提升，保证财务部门在重点业务开展中的指导作用。财务管理工作的目标是实现企业价值的最大化，不仅要注重企业自身发展，还要对股东和社会价值的提升负责。最后，财务管理工作需要增强对市场环境变化的及时感知能力，及时了解竞争对手的动态，加强企业风险管控能力，为企业领导者进行决策提供财务数据支持。

2.财务管理工作主动融入业务流程

企业财务人员要改变传统的审计和监督功能，注重与业务部门的融合和合作，要以业务团队的思维和视角全面审视业务本质，与业务部门加强交流沟通，全面促进企业发展。财务人员成为业务活动的参与者，才能使领导层和业务人员认识到财务管理的重要性，改变对传统财务的认识。首先，财务人员要主动了解企业生产经营的产品，对企业生产过程中的技术和装备进行掌握，对企业市场环境进行深入了解，熟悉企业经营管理的组织结构和工作流程等。其次，财务管理工作要加强对会计、财务和税务等法律法规和准则的理解，并将其覆盖到企业成本管理、合同管理、绩效管理等工作当中。再次，财务人员要深入业务一线，主动参与企业生产业务活动，参与企业业务价值创造的全过程。最后，企业财务人员要注重自身道德修养和专业能力的提升，履行核算和监督职能，加强与业务部门的沟通交流，共同保证企业价值目标的实现。企业在进行财务管理转型过程中，要科学开展项目管理，提高企业生产效率，企业应当根据自身发展状况，对投资项目和科研项目进行专业团队的建设，制定针对化的项目管理模式。建立相应的组织结构，对项目进行规划和监控，保证项目管理标准和流程的规范，对项目相关部门进行绩效考核，保证项目的顺利开展。企业财务工作要进行定位转变，构建分层的财务队伍，根据企业业务的不同，将财务划分为三个层次，企业财务负责企业并购、充足以及企业资产的处置。企业资产财务负责开展内部控制、预算管理、资产统计等。企业业务财务负责成本控制、资产配置等。

3.推进财务人员转型，提高专业素质

业财融合背景下，企业业务财务人员紧缺的情况依然存在，企业推进财务人员转型，为财务转型提供人才基础。企业要加强对财务人员的教育培训，帮助财务人员专业知识的更新，提高其实际操作能力，加强财务人员对业务和管理领域的了解，提高财务人员的道德素养，提高财务人员的综合能力和专业素质。企业要充分结合业财融合理论，对企业发展的实际情况进行评估，从而科学指导财务人员的专心升级。比如，要明确业务型财务人员的岗位职能变化，做好业务流程的分析，掌握经营中的关键控制点，对企业的战略目标进行分解，帮助企业实现资源的最优化配置，帮助业务部门识别生产运营中的风险，制定相应的策略进行应对，将风险管控由事后监督向事前规划和事中控制转移，加强企业的风险控制能力。主动向业务部门提供财务数据，加强对业务部门绩效考核的质量，深入业务领域一线，帮助业务部门实现数据化管理。通过财务人员进行科学的规划和引导，推进财务人员转型进程，为财务转型提供人才保障。4.推进财务管理信息化建设业财融合下企业要加快信息化系统建设，实现内外信息的共享，加强信息的基石探索应用，为企业财务转型提供信息化技术支持。企业要加大对信息化人才、技术、设备和制度的投入力度，积极推进企业内部信息化建设，对信息系统进行更新升级，保证企业内信息传递的及时性和准确性，提高企业信息化建设水平。企业要建立信息共享机制，对行业市场、其他同行企业以及产业链和供应链上的相关企业信息进行有效对接，实现信息的互通和共享，提高企业财务信息的有效性和全面性。企业财务部门要加强对云计算、大数据、人工智能等信息技术工具和财务软件的引入和应用，提高财务信息收集、处理和分析的效率和质量，对财务信息的价值进行深入挖掘，在信息技术的支撑下，保证财务数据价值的创造和综合效益的提升。随着企业需要处理的财务信息越来越多，企业信息输入端需要加快智能化进程，便于支持读卡器、收集等外设，开发端需要更加灵活、模块化的变成服务，应用终端和系统网络间的业务逻辑也将更加灵活，这些都需要财务管人员与信息化专业人员相互配合，成为企业信息化应用的领跑者。业财融合下加快财务转型是企业发展的必然趋势和方向，企业要对财务流程进行优化和完善，提高财务人员的专业能力和综合素质，建立内部沟通渠道，加强业务和财务部门的沟通，加快财务信息化建设，保证企业财务转型的速度和质量，为企业稳定健康发展提供保障。

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