精益生产工具之合理化建议

意见和建议也是我们经常忽视的工具之一。一般来说，我们不认为员工能提出什么好的建议。他们知道如何懒惰，如何放松，不要指望他们考虑企业；或者认为员工提出的不是建议，而是意见、不满和抱怨。

无论如何，我们看到丰田的意见和建议制度做得很好，也发挥了很大的作用。据了解，丰田平均每人每月提出三条意见和建议。这个概念是什么？回顾我们自己工厂有多少人在提出意见和建议。这个差距不是一朝一日的，而是几十年的积累，这是一种文化差异。

WHAT-意见和建议的定义：

事实上，意见和建议可以从字面意义上理解，即提出更合适的改进建议或计划，有利于工厂不断优化QCDSM（即质量、成本、交货、安全、士气），提高工厂的整体经营管理能力。

WHY-意见和建议的重要性：

意见和建议看似琐碎，但在整个工厂运营中发挥着非常重要的作用。主要分为两个方面：

硬性层面，让工厂运营的KPI更好

当每个人都在提出意见和建议时，我们可能会收到不同职位的建议，这可以帮助企业从不同的角度看到一些问题（这是一个优化的机会），这是为了使公司更加完善，实现各种KPI的更好结果。

这样的建议确实可以解决很多员工关心的问题，让他们的工作环境更安全，工艺质量更有保障，个人工作效率更高，生产辅料和模具消耗更低。毫无疑问，这些直接有利于工厂更好的KPI运营。

柔性层面，让员工士气更高

意见和建议可以使员工及时提出自己的问题，并有优化的方案。

一方面，少数员工可能会使用这样的平台，提出一些管理者长期没有关注和解决的问题，这实际上有点像“意见”，但正是这样的渠道给了他们一个表达自己的出口。但事实是，当他们真的想写在纸上提交“意见”时，他们会更加委婉，这实际上是意见和建议的重要作用。

另一方面，大多数员工都能真正利用这个平台来展示自己，实现自己的建议和想法。众所周知，根据马斯洛的需求理论，每个人都希望得到尊重和自我实现。意见和建议平台是让每个人都有机会展示自己的智慧和想法，企业也鼓励这样展示。好的建议也可能得到公司的认可。

因此，无论是消极情绪的解决，还是鼓励积极的态度，都在不断提高员工的士气，这是意见和建议制度的不可替代性。

怎样推行？

要实行良好的意见和建议制度，我认为应考虑以下几个方面：

首先，建立一个系统和程序。建立意见和建议制度和程序，如员工如何操作、意见和建议、谁统计、如何评估、如何跟踪实施、如何奖励等。

二是及时公布和奖励。及时公布意见和建议的实施情况，可以让员工知道自己的建议是否被采纳和实施，这本身就是对员工的尊重和知情权的尊重。同时，及时奖励可以加速闭环，这也是一个增长回路，让员工更愿意提出意见和建议。

第三，形成文化。意见和建议必须是一种文化，就像5S一样。因为它不仅改变了行为，而且改变了我们每个人的意识和思维方式，让我们从公司的角度思考问题，让我们积极解决问题，产生强烈的士气，产生强烈的文化，这是最有价值的地方。

问题思考：

【你们也在推行合理化建议吗，有什么好的经验可以分享呢？欢迎留言分享，分享的过程就是思考和进步的过程】

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