“酷塑大学”怎样给医美机构培养全能体雕师？

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美学教育

我们在里提到：艾尔建美学不仅是家产品公司，更是家教育公司。

2020年11月16日，艾尔建美学“酷塑大学高级研修班”在艾尔建成都创新中心举行，30多位来自全国各大医美机构的医生参加了本次学习。黄高敏、宫瑞成、叶瑞雅、 Lau、郎媛媛多位专家授课，课程涉及“酷塑临床医学解析、身体线条美学、酷塑最佳咨询实践、优化求美者治疗日旅程”等。

为了解酷塑大学情况，美观君以旁听身份，参与了本次研修班，感受如下。

文 /《美业观察》龚伟发自成都

空白市场与空白人才

▷ 在里我们提到：爆发式增长来自空白。多年来，中国医美行业竞争主要围绕“脸”展开，一张脸创造出超过1500亿的市场规模，多个爆发式项目都发生在脸上。随着供需关系变化，“脸”市场规模不再能保持高速增长。增长放缓后，就要寻找新增长点，也就是寻找空白。

▷一个被大家看好的空白，就是“体”。减脂、增肌、塑形，尤其是新技术引领下更安全、更有效的身体塑形方式，已开始显露巨大的增长潜力。据德勤统计，2019年国内医美消费者最关注的领域是面部美容（市场份额占比为62%），而身体塑形在国内医美细分赛道里增长较快，总体占比已经从2017年的15%上升到2019年的21%。酷塑®冷冻减脂，就是身体塑形赛道的一名种子选手。

▷艾尔建美学中国总经理丘汉华曾透露：美国现在酷塑保有量是9000台，而中国酷塑仪器数仅300台。我们做个预估，中国医美机构算12000家，假设有4000家采购酷塑，平均每家2台，就能达到8000台。

▷我们进一步预估，医美机构采购1台酷塑，最少配置2名员工负责该仪器操作，那8000台对应着就是16000名酷塑治疗师（艾尔建美学将该岗位称为“体雕师”）。而人才市场几乎没有现成的体雕师，那么这16000名体雕师从何而来？

▷这正是酷塑大学开办的目标：培养专业酷塑体雕师团队，深入赋能医美机构。所谓专业酷塑体雕师团队，不仅指能熟练操作酷塑仪器，还包括：求美者需求洞察力、高效准确沟通力、身体线条美学设计力、流畅服务流程管理力等。总之，让医生从技术思维，扩展到“技术+服务”思维，更符合消费医疗特征。

从“本科”到“博士”的课程体系

▷据介绍，酷塑大学课程分为初级、中级、高级三档，内部把这三档依次取名“本科”“硕士”“博士”。美观君这次参加的高级研修班，属于“硕士”课程。

▷ 入学标准和招生规则分别是：（1）通过艾尔建官方渠道采购酷塑仪器，便可指派医生参加“本科”学习，这些医生一般没有操作过酷塑，或者操作点位数量较少；本科班每个月两个班，每班40个名额，分为4个小组，理论学习和实操训练交替进行。（2）当医生操作点位达到一定数量后，就可以开始“硕士”课程，硕士班每个月一个班。（3）当医生操作点位达到较高数量后，就可以开始“博士”课程，博士班每个季度一个班。通过学习和考试后，医生可以拿到官方颁发的学习证书。

▷ 这里需要对两个细节做进一步解释。第一，什么专业的医生可以或者适合当体雕师？以本次课程为例，有皮肤科医生、妇产科医生、中医科医生以及外科医生；总之，立志于从事身体塑形专业或者医美机构有意定向培养的医生，均可参加。第二，什么是点位？用酷塑仪器手柄每冷冻一处脂肪（治疗时间约1小时），就叫做1个点位；比如一次腹部治疗平均需要做4个点位，假设一个医生给25个求美者做过腹部治疗，那就累计操作了100个点位，点位数越多，操作经验越丰富。

“硕士”课程摘取

酷塑临床医学解析

▷ 该课程给美观君留下较深印象的有两个话题。

▷第一，中国部分女性有个深入人心的概念叫“宫寒”，尤其在更注重养生的城市，求美者听到“冷冻”二字，难免会发出疑问：酷塑会不会造成宫寒？会不会影响怀孕？遇到求美者这样的提问，应该怎样回答？

▷来自广州的一位医生说，广州求美者大都会问这个问题，她的回答是：酷塑只是把脂肪吸起来冷冻，连肌肉都不碰，不会引起“宫寒”。同时，她还会拿出一张解剖图给求美者讲解，以便打消顾虑。

▷第二，酷塑治疗1个点位需要约1小时，两台酷塑同时治疗1小时可以治疗2个点位，但有的求美者不缺钱而缺时间，一次性购买几十个点，希望用最短时间做完。换句话说，一个人每天做酷塑点位数的上限是多少？

▷ 有医生说，论文里针对动物的实验，一天能做17个点位。有医生说，自己客户里，有一位是第一天18个点，第二天6个点，两天共24个点，后续效果很好，没有出问题。有医生说，自己客户有一天做了20多个点，从白天做到凌晨3~4点，没有出问题，效果也很好。

▷可以看到，这些是实际操作中才会遇到的真实问题。解决真实问题的学习，才是有价值的学习。

身体线条美学

▷如何量化脂肪层厚度，从而更好地实施酷塑治疗？分享嘉宾宫瑞成院长给到的方法是，B超+多点位厚度测量。将B超用于身体塑形，也颇有新意。

▷ 宫瑞成院长提到的流程优化共分为三步。第一步是专业脂肪测试，要转移求美者的关注点，不止是脂肪在某一个点位上的厚薄，而是整体轮廓线条的设计。第二步是专业体雕级设计，运用对肌肉解剖的深刻理解，帮助求美者理解自身体型的优缺点，建立高度信任的解决方案。第三步是降低期望值，通过与吸脂手术的对比，降低求美者过高的预期目标。

酷塑最佳咨询实践

▷ 该课程把酷塑咨询分为五步，依次是：（1）建立融洽的关系，了解求美者的动机，管理期望；（2）教育求美者酷塑相关知识，解决求美者的担忧和疑虑；（3）讨论在治疗中以及治疗后将会遇到的情况；（4）评估求美者情绪特征，量身定制打造治疗计划；（5）根据后续的评估，讨论可能会需要额外的治疗/额外的治疗点数。

优化求美者治疗日旅程

▷ 该课程核心点主要有：求美者知情沟通、酷塑治疗前期准备、求美者档案记录以及确认治疗计划、方案评估及设计、后续跟进等共7个关键步骤。通过优化，让求美者流程更顺畅、体验更舒适。

总结

▷一个新设备、新产品能不能引爆市场，既有战略上对趋势的正确判断和对目标的清晰设定，又有战术上长期的巨细无遗和深耕细作。通过在酷塑大学一天的学习体验，我们能感受到艾尔建美学在酷塑®冷冻减脂上，不仅有清晰的战略，同时也有勤奋的战术，正朝着目标一步一脚印的前进。